ВОПРОСЫ/FAQ
Ответили на самые популярные вопросы о проживании и Зеленоградске. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на info@вишня39.рф
  • 1. Бронирование и оплата
    1. Как забронировать квартиру? Нужна ли предоплата, и как её внести?
    2. Можно ли отменить бронь? Какие условия возврата предоплаты? Например, при отмене за 14 дней до заезда
    3. Какие способы оплаты доступны? Принимаются ли карты (VISA, MasterCard, Мир) или только наличные?
    4. Входит ли питание в стоимость? Есть ли кухня в номере или возможность заказать еду?
  • 2. Условия проживания
    1. Какое время заезда и выезда? Возможен ли ранний заезд или поздний выезд? Например, заезд с 14:00, выезд до 12:00
    2. Какие документы нужны для заселения? Требуется ли паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей?
    3. Разрешено ли проживание с домашними животными? Есть ли ограничения по породам и размеру?
    4. Как организованы дополнительные места для детей? Есть ли детские кроватки или раскладушки?
  • 3. Инфраструктура и услуги

    1. Есть ли парковка? Бесплатная или платная? Например, платная парковка за 300 руб./сутки
    2. Доступен ли Wi-Fi на территории? Есть ли зоны с устойчивым сигналом?
    3. Есть ли трансфер из аэропорта или вокзала? Сколько это стоит?
    4. Какие развлечения доступны? Бассейн, SPA, анимация для детей
  • 4. Правила и ограничения

    1. Можно ли курить на территории? Есть ли специально отведенные места?
    2. Какие запреты действуют? Например, запрет на использование открытого огня в квартире.
    3. Нужен ли страховой залог? В каком размере и при каких условиях его возвращают?.
    .
  • 5. Безопасность и дополнительные условия
    1. Как обеспечивается безопасность гостей? Есть ли видеонаблюдение или охрана?
    2. Что делать в случае порчи имущества? Как компенсируется ущерб?
    3. Есть ли сейф? Можно ли хранить ценные вещи?
    4. Как решаются проблемы с уборкой? Как часто меняют постельное белье?
  • 6. Инфраструктура вокруг

    1. Где ближайший магазин или кафе? Есть ли доставка продуктов?
    2. Как далеко до пляжа? Какое покрытие пляжа (галька, песок)?
    3. Есть ли поблизости аптека или банкомат?
  • 7. Особые запросы

    1. Можно ли организовать мероприятие (свадьбу, банкет)? Есть ли зоны для этого?
    2. Предоставляются ли экскурсии? Как забронировать тур по достопримечательностям?

ЖИЛОЙ ДОМ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ ПО АДРЕСУ: г. ЗЕЛЕНОГРАДСК, ВИШНЕВЫЙ ПЕРЕУЛОК Д,1, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГОСТИНИЦЕЙ, НЕ ОКАЗЫВАЕТ ГОСТИНИЧНЫЕ И ИНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ. СООТВЕТСТВЕННО НЕ ПОПАДАЕТ ПОД ДЕЙСТВИЕ ЖК РФ СТ. 17 П.3

Гостевой дом
Контакты
  • Адрес
  • Почта
  • Телефон
Дополнительные услуги
  • Питание
  • Трансфер
  • Бронирование мест
  • Доставка еды
Социальные сети
Made on
Tilda